西安市民政局网站是该局在国际互联网上建立的便民服务政府门户网站，是西安市电子政务建设的重要组成部分。网站以“政府信息公开、在线办事、政民互动”三大功能为核心，实现政府信息公开、办事公开、公众参与、对外宣传、服务引导、投诉咨询处理及反馈等功能。
西安市民政局网站现共分信息公开、在线服务、互动交流三大板块，涵盖国内民政、本市民政、热点关注、政策法规、机构职能、民政工作、通知公告、捐赠救助、办事指南、场景服务、便民问答、网上办事、局长信箱、民政文化等各个方面，网站主题鲜明突出，栏目设置人性化，通过丰富的内容和完备的功能为用户提供多层次的服务。