□信息时报记者 卢云龙

“这个视频网站能提供无障碍模式，‘老花眼’也可以流畅看视频。”“如今网络诈骗比较多，内容安全模式让家人更安心，放心让我刷视频。”本周，抖音“老友计划”升级多项措施，为老年人健康用网提供系统性保驾护航，涵盖反诈干预、内容安全、深夜直播休息提醒等方面，得到了不少网友的认可。据了解，随着移动互联网应用的适老化改造普及，多个热门APP均有相关措施，专注于保护老年人健康安全用网，融入和享受数字生活。

老年人既是受众也是“主角”

老年人“触网”，首先要解决上网难的问题。抖音对早前推出的“长辈模式”进行升级，包含页面字体大小、对比度和触摸区域等方面，适配抖音主要使用场景、页面及弹窗，解决老年人看不清、不好用的问题。防沉迷方面，抖音目前已升级视频提醒、语音提醒、时间管理工具等功能，引导老年用户适度使用手机，及时休息。

记者梳理资料发现，在工信部发布的《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》即将施行一周年之际，包括微信、抖音、快手、B站等热门APP均进行了适老化改造，让老年人在观看体验、防沉迷、防诈骗等方面均获得改善。

除了当观众，老年人还能成为互联网大潮下的“主角”。60多岁的杨诉去年以“钢琴男神”身份出现在广大网友面前。他弹奏的经典音乐在某短视频上播放量已超4000万次，两个月就收获百万粉丝。“拥抱数字时代，让我感觉自己更年轻。”杨诉鼓励同龄“银发族”们，积极学习使用互联网。

抖音数据显示，仅抖音短视频平台60岁以上的创作者就创作超过6亿条视频，获赞超过400亿次。中国人民大学人口与发展研究中心主任翟振武认为，老年人通过短视频了解社会动态、和子女加强沟通、发挥余热特长，可以被视为当代老年人社会参与的新形式。

信息化发展成果与老年人共享

据第49次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2021年12月，我国60岁及以上老年人互联网普及率达43.2%，老年群体与其他年龄群体正共享信息化发展成果。如何帮助老年用户跨越数字鸿沟、健康用网，成为社会各界关注的话题。

在中国老龄协会的指导下，腾讯微信“银龄学堂”互联网适老公益课于北上广深四大城市开班。腾讯微信团队表示，在与中国老龄协会达成战略协议后，将在未来3年内，帮助1000万老年人掌握数字化技能。抖音则推出《银龄互联网使用手册》，号召创作者共创适用于老年人的手机使用教程，截至目前，“教长辈用手机”相关视频播放超5499万次。

北京大学心理与认知科学学院副教授张昕曾在公开场合提到，在退休生活中，网络给老年人提供了替代的可能，这些关系和活动的替代不仅可提升他们的生活满意度，还可帮助其获得来自其他人的尊重，这对维系他们的自尊非常重要。

安全健康用网问题备受关注

市民80后雷女士告诉记者，她的退休父母早几年开始已经是手机上网的主力军，微信聊天、刷短视频都玩得很溜。她觉得老年人用网是很正常的需求，但各大APP应给老年人提供更安全的用网环境，防止老年人被网上的虚假信息欺骗。

《中老年人短视频使用情况调查报告》显示，在有上网经历的中老年人中，分别有近80%的人有遇到“虚假广告”和“网络谣言”的经历；39.8%的人有遇到“网络诈骗”的经历；46.2%的人有遇到“低俗”内容的经历。

为保障老年人用网安全，在2022年开展的打击“诱导老年人互动”专项治理行动中，抖音安全中心已封禁相关违规账号464个。针对更易发生在老年人身上的网络诈骗行为，抖音安全干预产品抖音小安以弹窗提示、安全确认、智能语音等交互方式对风险进行分级干预，保护老年人免于上当受骗。腾讯的“银龄学堂”公益课则对二维码、红包、投诉/报警等安全上网基础知识做出进一步宣传。为方便老年人时常温习该课程，工作人员还发放《银龄互联网口袋宝典》，通过多种手段帮助老年人真正掌握“冲浪”知识点。