2021年4月，腾讯宣布第四次战略升级，将“推动可持续社会价值创新”纳入公司核心战略， 与“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”一起成为公司发展的底座， 牵引所有核心业务，全面落实科技向善使命。腾讯的服务对象也从用户（C）发展到产业（B），再到社会（S），最终指向为社会创造价值。在这个过程中，我们也看到了要推进“可持续社会价值创新”，需要和用户共创、和产业共创、和社会共创。三位一体，服务用户，助力产业升级。过去这一年，我们以 “内外部共创”模式，合力创造更大的社会价值。让我们一起看看云小微的“共创”成绩单，见证云小微在“可持续社会价值创新”这条路上的一点探索。15000个运动词汇聆语让听障人士“听见”冠军跳2022年冰雪赛事转播中，腾讯3D手语数智人“聆语”作为央视频AI手语翻译官，首次以AI手语解说赛事直播，让广大听障人士也可以感受冰雪赛事的精彩纷呈。中国的14亿人口里，有超过2700万残疾性听力障碍人士，但专业手语翻译却少之又少。在这一领域投入技术研发，除了新闻行业的硬性需求，也体现了对社会少数群体的关爱之情。为了更好地服务赛事解说， 除了《国家通用手语辞典》包含的8867个基础词汇，腾讯技术团队跟专业老师还共创了许多尚无业界标准的内容，将超过15000个体育和冰雪运动词汇被纳入其中。在此之外，基于交互智能技术领域的积累，腾讯云小微数智人还为企业及物联场景提供降本增效最优方案。在金融领域，数智人助力金融机构落地行业首个金融AI数字员工；在文旅领域，数智人在故宫、龙门石窟、云上中轴等景区提供AI导览服务；在传媒行业，助力新华社推出全球首个“AI 合成主播”，保证播报零误差。雪豹也上云AI知识图谱技术带你全面认识“雪地精灵”以应用引领，通过一款雪豹科普小程序“神秘雪豹在哪里”，腾讯云小微运用AI知识图谱技术升级科普方式，以技术助力生态、人文等科普工作的智能化升级，助力探索人人可参与生物多样性保护的创新模式，展现了知识图谱云服务的新可能。