随着互联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合，我国人力资源正从人口红利走向人才红利。而数字化的浪潮下，企业人力资源数字化转型也开启了“大航海”时代。

在经济不景气时，企业在投资数字化建设时可能会更加谨慎，企业端在衡量是否要推进人力资源数字化转型时，HR可以从两个角度去推进。

从业务角度的话，数字化项目的提出要以解决真实的业务需求为目标，让领导明白企业在开展数字化项目之后，业务规模可以越来越大，效益越来越好，直白地讲，就是能看到好处。

从战略角度，HR部门在承接企业战略的时候，把它解码到每个部门所需要做的事情：我们有哪些关键岗位，我们需要哪些关键人才，人才需要去哪里找，以此可以来反推有哪些数字化的技术可以帮助企业去节省成本。

那企业在资源有限的情况下，具体可以优先投入人力资源管理哪些领域的数字化建设呢？

每家企业可以视自身规模和发展现状而定。

对于比较传统的企业来说，通常会遇到的问题就是HR的事务性工作繁多，导致处理事务的效率降低，员工体验不高。那么企业在这个阶段，可以先观察市场上有哪些相对比较成熟的技术方案。例如应用电子签，是很直接可以帮助企业降本增效的方式。

对于大型企业，可以启用HRSSC的人工智能问答，这项技术可以让员工问题的解决率达到80%或者90%以上，有效提高员工体验。

还有非常重要的一点，就是HR的思维体系要不断拓宽。人力资源数字化体系搭建后，HR能够去做更多附加值更高的工作，例如去思考业务需要什么，加深对员工的了解，盘点业务增长所需的岗位，搭建内部培养体系。HR有了这些思考的时候，就会进一步去研究，需要哪些数字化的技术来解决这些问题。